Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01 Janvier 2025

La protection de vos données personnelles est une priorité pour EI SAP. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande via notre formulaire de contact :

• Nom et Prénom
• Adresse Email
• Numéro de téléphone
• Le contenu de votre message

2. Pourquoi nous utilisons vos données ?

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'informations ou de devis.
• Organiser des rendez-vous pour les prestations d'aide à domicile.
• La gestion administrative de nos clients (facturation, suivi).

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins publicitaires.

3. Durée de conservation

Si vous devenez client, vos données sont conservées durant toute la durée de la relation contractuelle et pendant la durée légale obligatoire (comptabilité).

Si vous ne donnez pas suite à votre demande de contact, vos données sont supprimées de nos fichiers dans un délai maximum de 3 ans.

4. Sécurité

Le site est sécurisé par le protocole HTTPS. Les informations envoyées via le formulaire sont transmises directement et uniquement à notre adresse email professionnelle sécurisée.

5. Vos droits (Loi Informatique et Libertés)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès (savoir quelles infos nous avons sur vous).
• Droit de rectification (modifier des infos incorrectes).
• Droit à l'effacement (demander la suppression de vos données).

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à : contact.ramyservices@gmail.com